Equipo de Servicio al Cliente de Envío a Cuba
Lunes a Viernes, 9-7 PM. Hora de Toronto, New York y Miami via e-mail. El horario telefónico es de 11:00 AM a las 4:00 PM. Por favor escribanos a help@envioscuba.com para que su ayuda sea mas rápida y eficiente.
A su mano derecha en un cuadrado rojo donde dice Ayuda, por favor, presione el botón y vera la mejor forma de comunicarse con nosotros.
Horario especial
Diciembre 24,2016 trabajaremos en la oficina hasta las 12:00 PM.
Diciembre 31,2016 trabajaremos en la oficina hasta las 12:00 PM.
Enero 2,2017 no estaremos en la oficina. Todas las ordenes y transferencias de remesas serán revisadas Enero 3, 2016.
Enero 3,2017 se incorpora el equipo completo en la oficina. Todos los servicios trabajan como de costumbre.
Gracias por su paciencia.
Horario de Entregas de ordenes de cada tienda
24 de diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 21.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 20.
31 de diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 28.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 27.
24 de diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19 y para la ciudad hasta el 20.
31 de diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26 y para la ciudad hasta el 27.
Fuera de estas fechas se aceptan todas las órdenes que lleguen pero sin garantía de cumplir con esas fechas.
24 de Diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el 15 y para la ciudad hasta el 21.
31 de Diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el 22 y para la ciudad hasta el 28.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 14
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 21
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 14
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 21
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 23.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 22.
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 29.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 28.
24 de Diciembre
Se recibirán órdenes para entregas de Navidad hasta el día 15, las recibidas después de esta fecha no se garantiza su entrega antes del día 24.
31 de Diciembre
Se recibirán órdenes para entregas de Fin de Año hasta el día 22, las recibidas después de esta fecha no se garantiza su entrega antes del día 31.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 22
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 17
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 21
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 18/12/2015
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 25
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 14
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 21
24 de Diciembre
Ciudad :se reciben órdenes hasta el 21 a entregar el 23
Municipio :se reciben hasta el 20 a entregar el 23
31 de Diciembre
Ciudad: se reciben para la ciudad ordenes hasta 28 a entregar el 30
Municipio: se reciben órdenes hasta el 27 para entregar el 30
24 de Diciembre
24 de diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 14
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 21
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 25.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 22.
24 de Diciembre
Se recibirán órdenes para entregas de Navidad hasta el día 21, las recibidas después de esta fecha no se garantiza su entrega antes del día 24.
31 de Diciembre
Se recibirán órdenes para entregas de Fin de Año hasta el día 29, las recibidas después de esta fecha no se garantiza su entrega antes del día 31.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 22.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 22.
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 28.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 28.
Recorrido para el día 24 de Diciembre.
-Entregas en tienda: se reciben órdenes hasta el día 21 y serán entregadas hasta el día 23.-Entregas a Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 22/12, antes de las 12.00am. Entrega el día 23/12.
–Municipio – se reciben órdenes para los municipios hasta el día 19/12 antes de las 12.00am para (santa cruz, vertientes, nuevitas, Jimaguayu) serán entregadas el día 21
–Provincia Orientales y Municipios de ese recorridos se reciben ordenes hasta 18/12 antes de las 12.00am y se entrega el día 22/12 (todas las provincias Orientales hasta Guantánamo y municipios Guaimaro, Cascorro, Sibanicu).
–Provincias Centrales – se reciben órdenes hasta el día 20/12 y se entrega el día 23/12 incluyendo municipios de Camagüey, (Florida, Céspedes, esmeralda)
Recorrido para el 31 de Diciembre.
Entregas en tienda: se reciben órdenes hasta el día 28 y serán entregadas hasta el día 30.
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el día 28/12 antes de las 10.00 a.m. se entrega el día 30/12.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el día 27 /12 antes de las 12.00am para (Santa Cruz, Vertientes, Nuevitas, Jimaguayu) para repartir hasta el día 30/12.
Provincias Centrales – se reciben órdenes hasta el día 28 /12 antes de las 12.00 a.m. y se entrega hasta el día 29/12 incluyendo municipios de Camagüey, (Florida, Céspedes, esmeralda)
24 de Diciembre.
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 19.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 15.
Para provincia: Se reciben órdenes para los municipios hasta el 10
31 de Diciembre.
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 25.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 24.
Para provincia: Se reciben órdenes para los municipios hasta el 18
24 de Diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el ____ y para la ciudad hasta el ____.
31 de Diciembre
Se reciben órdenes para los municipios hasta el ____ y para la ciudad hasta el ____.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 19.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 15.
Para provincia: Se reciben órdenes para los municipios hasta el 10
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 25.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 24.
Para provincia: Se reciben órdenes para los municipios hasta el 18
.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 19
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 17
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 25
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 23
Recorrido para el día 24 de Diciembre.
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 21.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 21.
Recorrido para el 31 de Diciembre.
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 28.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 28.
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20/dic
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 18/dic
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 25/dic
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 24/dic
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 20.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 19.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 14
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben órdenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben órdenes para los municipios hasta el 26.
Para provincia : Se reciben órdenes para los municipios hasta el 21
24 de Diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 20
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 19.
31 de Diciembre
Ciudad – Se reciben ordenes para la ciudad hasta el 27.
Municipio – Se reciben ordenes para los municipios hasta el 26.
