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Como uno de nuestros clientes valorados, envioscuba siente que sus preguntas merecen una atención personalizada. Podemos asistirlo a través del Correo Electrónico: help@enviocuba.ca o en el chat online en nuestro botón, Ayuda. El horario telefónico es de 10:00AM a las 4:30 PM. Por favor escribanos a help@enviocuba.ca para que su ayuda sea mas rápida y eficiente.

Si su comunicación es a través de correo electrónico o chat por favor sea los mas especifico posible, incluyendo provincia del beneficiario y alguna forma de contacto. A su mano derecha en un cuadrado negro donde dice Ayuda, por favor, presione el botón.

Cuando presiona el botón este mensaje debe aparecer. Desde aquí usted pueden seleccionar Chat o Enviar Solicitud. Con cualquiera de las dos variantes usted se puede comunicar con nosotros y le responderemos lo mas antes posible, nunca pasando las 24 horas después de haber recibido el mensaje de usted.

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Este sistema de tickets se añadio recientemente en el servicio de envioscuba.ca para brindarle mejor atencion a usted y sus familiares, de esta forma sus preguntas, quejas o felicitaciones nunca quedaran perdidas o sin contestar.

 

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